我公司售后服務(wù)部秉承“客戶滿意,、用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，為了方便客戶能得到本公司良好的售后服務(wù),，在使用本公司產(chǎn)品時(shí),，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下條款：
一、服務(wù)承諾
1,、我們將秉持熱情,、文明禮貌的態(tài)度，認(rèn)真正確的回答客戶所提出的問(wèn)題,；
2,、我們對(duì)于客戶所咨詢的問(wèn)題將在1小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)；
二,、服務(wù)內(nèi)容
1,、售前服務(wù)：我們?yōu)榭蛻籼峁┦矍白稍兎?wù)。商務(wù)人員將根據(jù)客戶需求,，為客戶選擇合理的產(chǎn)品型號(hào),；
2、售中服務(wù)：我們常年備有充足貨源,，服務(wù)人員能在接到客戶訂購(gòu)?fù)ㄖ獣?shū),，了解所需產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)，確認(rèn)供貨時(shí)間及地點(diǎn)后,，為客戶免費(fèi)送達(dá)產(chǎn)品,；
3、售后服務(wù)：我們?yōu)榭蛻艚⒁徽赘櫡?wù)系統(tǒng),，對(duì)客戶報(bào)修,、維修人員上門(mén)維修,、服務(wù)回訪等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，以求服務(wù)盡善盡美,。我們?yōu)榭蛻籼峁┒ㄆ诰S護(hù)保養(yǎng),，為客戶免費(fèi)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況，并當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)客戶正確使用機(jī)器,、解答客戶疑難問(wèn)題,。
